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给客户征信上传侮辱性字眼!这家公司深夜道歉后,又被暂停有关权限

admin 2021-05-26 最新资讯 评论

  近日,江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现,其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做鸡十年”字样。后经中国人民银行南通中心支行协调,涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司已做了在线删除处理。该事件引发广泛关注。

给客户征信上传侮辱性字眼!这家公司深夜道歉后,又被暂停有关权限

  图片来源:人民网江苏频道 当事人供图

  中国人民银行太原中心支行5月26日发布公告,为切实保护信息主体征信合法权益,规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为,决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限,责成其内部整改,切实落实各项监管要求。

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  此前一天,5月25日深夜,晋商消费金融股份有限公司已经通过官网发布声明,就房女士个人信用报告的不当表述及对其所造成的影响郑重道歉。

  公司表示,因在采集房女士信用报告相关信息时,审核把关不严,给房女士带来诸多困扰,为此郑重致歉。另一方面,对于房女士的相关诉求,公司称一直与其保持积极沟通,责成专人妥善解决。公司还表示,今后,将进一步严格客户信息审核,依法维护消费者权益。诚挚欢迎消费者和广大媒体对公司进行监督。

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